Services /

Implantation HubSpot

Un CRM structuré, adopté par vos équipes, prêt pour l’intelligence artificielle

Structurer vos opérations, aligner vos équipes, et construire une plateforme prête pour l’intelligence artificielle.

hubspot-2

Implanter HubSpot ne consiste pas à activer un logiciel

C’est une transformation structurante : centraliser l’information, réduire les frictions, et créer un système adopté au quotidien par vos équipes.

Une approche orientée adoption

Chez Guépard, nous implantons HubSpot avec une approche progressive, conçue pour livrer rapidement de la valeur, assurer l’adoption, et préparer votre portail aux capacités d’intelligence artificielle comme Breeze.

health-transparent
AIme ton CRM.
Pourquoi implanter HubSpot maintenant ?
Une implantation réussie permet de créer une source de vérité unique et une trajectoire évolutive sur plusieurs années.
HubSpot devient souvent essentiel lorsque :

  • L’information est fragmentée entre Excel, courriels et outils dispersés

  • Les opportunités sont difficiles à suivre et à prioriser

  • La direction manque de visibilité consolidée

  • Les équipes veulent collaborer sans alourdir leur charge administrative

  • L’organisation souhaite structurer sa croissance sans multiplier les systèmes

HubSpot comme plateforme centrale

Notre vision est simple : HubSpot agit comme plateforme d’orchestration.


Il ne remplace pas nécessairement vos systèmes transactionnels (ERP, finance, opérations), mais il devient le point central pour :

Le développement des affaires

La coordination des opportunités

La visibilité transversale sur vos clients

L’alignement des équipes

Le pilotage stratégique de la croissance

Une implantation guidée par vos objectifs d’affaires

Chez Guépard, les choix technologiques découlent des objectifs d’affaires, et non l’inverse.

Avant toute configuration :

  • les processus sont clarifiés
  • les responsabilités sont définies
  • les fonctionnalités natives sont priorisées
  • les indicateurs de succès sont établis

Cela permet d’éviter :

  • les implantations purement techniques
  • les portails sous-utilisés
  • les décisions difficiles à faire évoluer par la suite
targets-planning-transparent
Intelligence artificielle et données : des fondations essentielles dès le départ

HubSpot évolue rapidement avec Breeze et les outils d’intelligence artificielle.
Mais pour que l’IA soit réellement utile, elle doit s’appuyer sur une base CRM saine :

  • données structurées
  • propriétés cohérentes
  • pipeline clair
  • adoption stable par les équipes

Dans nos implantations, nous préparons votre portail pour que l’intelligence artificielle devienne un levier concret, pas une couche de complexité.

Nous abordons aussi, lorsque pertinent, des stratégies d’enrichissement de données : compléter les fiches entreprises, améliorer la segmentation et renforcer la qualité des signaux disponibles dans HubSpot.

Notre principe directeur : adoption avant sophistication

Une implantation HubSpot réussie repose sur un séquençage clair.
Nous privilégions une approche progressive :

  • livrer rapidement de la valeur
  • poser des fondations solides
  • activer les fonctionnalités avancées au bon moment
  • ne jamais compromettre l’adoption pour accélérer prématurément

Chaque évolution future, y compris l’intelligence artificielle, doit s’appuyer sur une base stable et utilisée.

training
Implantation HubSpot - Notre méthodologie
1. Cartographie et cadrage stratégique
Nous commençons par structurer les processus réels :
  • clarification des parcours clients et opportunités
  • définition du processus cible
  • alignement des rôles et responsabilités
2. Configuration HubSpot (Sales, Service, Marketing, Commerce)
Nous configurons HubSpot pour qu’il soit prêt à l’usage :
  • objets CRM, pipelines, propriétés
  • permissions et rôles utilisateurs
  • parcours alignés avec la réalité terrain
  • outils de productivité pour les équipes
3. Données, qualité et enrichissement
Nous structurons les bases nécessaires pour que HubSpot soit fiable et durable :
  • gouvernance des données CRM
  • nettoyage et standardisation des champs critiques
  • stratégie d’enrichissement si nécessaire
  • préparation des signaux utiles pour le reporting et l’IA
4. Intégrations critiques (si applicable)
Lorsque des systèmes externes sont impliqués (ex. ERP), nous adoptons une posture responsable :
  • définition claire des systèmes de référence
  • périmètre réaliste
  • architecture maintenable à long terme
  • éviter les intégrations fragiles ou artisanales
5. Formation, adoption et gestion du changement
L’adoption est un pilier central.
Nous formons vos équipes selon leurs profils :
  • ateliers distincts pour dirigeants et équipes opérationnelles
  • groupes adaptés pour favoriser les questions
  • contenus orientés usage quotidien
6. Préparation à Breeze et à l’intelligence artificielle
Nous intégrons progressivement les capacités IA pertinentes :
  • cas d’usage utiles pour les ventes, le service et le marketing
  • recommandations basées sur vos données réelles
  • activation progressive sans surcharge opérationnelle

L’objectif : que l’IA soutienne vos équipes plutôt que de compliquer leur quotidien.
Résultats typiques après une implantation HubSpot
  • Un CRM central réellement utilisé
  • Des opportunités mieux suivies et mieux priorisées
  • Une visibilité claire pour la direction
  • Une collaboration fluide entre équipes
  • Des données fiables, prêtes pour le reporting et l’IA
  • Une plateforme évolutive qui s’améliore avec le temps
  • Une adoption durable, pas seulement un déploiement technique
targets
Pourquoi Guépard ?

Guépard est une firme boutique spécialisée HubSpot.
Nous travaillons avec un nombre limité d’organisations à la fois pour garantir :

  • une implication directe des experts
  • une implantation structurée et rassurante
  • une adoption durable, centrée sur le quotidien des équipes

AIme ton CRM.

FAQ
Combien de temps dure une implantation HubSpot clé en main ?
Le délai varie selon la complexité de votre projet, mais en moyenne, une implantation complète prend entre 3 et 6 mois. Nous travaillons en phases claires pour obtenir des résultats rapidement, sans surcharger vos équipes.
Quelle est la différence entre une implantation clé en main et une formation HubSpot ?
La formation vous apprend à utiliser HubSpot, tandis que l’implantation clé en main va plus loin : nous configurons votre portail, adaptons vos pipelines, automatisons vos processus et assurons que tout est prêt à l’usage dès le départ.
En bref : on met les mains à la pâte.
Est-ce que vous migrez aussi mes données (contacts, transactions, etc.) ?
Oui. Nous importons vos contacts, entreprises, transactions et tickets selon les bonnes pratiques HubSpot.
Nous pouvons aussi migrer vos notes, tâches et courriels si ces éléments sont disponibles.
Mon équipe doit-elle être très impliquée pendant le projet ?
Votre implication est essentielle, mais nous simplifions au maximum.
Vous participez aux ateliers stratégiques, puis nous nous occupons de la configuration dans HubSpot. Cela permet à votre équipe de rester concentrée sur son quotidien tout en avançant dans le projet.
Est-ce que l’implantation prépare aussi l’arrivée de Breeze et de l’IA HubSpot ?
Oui. Nous structurons votre portail pour que les fonctionnalités d’intelligence artificielle soient réellement utiles : données fiables, signaux cohérents, cas d’usage adaptés et activation progressive.
Que se passe-t-il après l’implantation ?
Une fois le portail configuré, nous accompagnons vos équipes avec des ateliers de formation et du coaching personnalisé pour assurer une adoption réussie.
Nous restons aussi disponibles si vous souhaitez évoluer vers des projets plus avancés : automatisations, intégrations, intelligence artificielle, ou accompagnement RevOps en continu.
Marketing Hub™ Sales Hub™ CRM Data Hub™ Content Hub™ Service Hub™

  • Marketing Hub

    Redonnez le contrôle de la génération de prospects à votre équipe marketing en lui permettant de lancer rapidement des campagnes multicanales, segmenter ses audiences, organiser ses contenus et en maximiser la visibilité grâce aux courriels automatisés.

    Fonctionnalités principales :

    • Éditeur glissé et déposé pour la création de pages de destination
    • Création et envoi d'infolettres et de courriels automatisés
    • Outils de blogue
    • Gestion des médias sociaux
    • Optimisation SEO
    • Gestion et création de publicités sur Google Ads, Facebook Ads et LinkedIn Ads

  • Sales Hub

    Fini les tableaux Excel et les CRM compliqués à utiliser! Vos représentants des ventes adopteront rapidement cet outil qui leur permettra de suivre facilement leurs opportunités.

    Fonctionnalités principales :

    • Création, personnalisation et automatisation de pipeline(s) de ventes
    • Synchronisation automatique des courriels envoyés et reçus via Gmail ou Outlook
    • Synchronisation des appels et des rendez-vous
    • Création de tâches
    • Création de devis avec signature électronique
    • Modèles de courriel Un à Un qui puisent des données à même le CRM

  • Service Hub

    La relation avec vos clients ne s'arrête pas au moment où ils signent votre contrat! Offrez-leur une expérience client unique avec les tickets de support, l'envoi de sondages de satisfaction, les canaux de discussion automatisés et une puissante base de connaissances.

    Fonctionnalités principales :

    • Pipeline(s) de suivi du service client et création de tickets
    • Envoi d'enquêtes et sondages de satisfaction
    • Espace client
    • Base de connaissances interactive
    • Clavardage en direct et robots conversationnels (chatbots)
    • Gestion des priorités, routage des demandes aux bonnes personnes et contrôle des Accords de niveau de service (Service Level Agreements)

  • Content Hub

    On peut bâtir un site web sur HubSpot? Ben oui! Imaginez un site web qui personnalise l'expérience utilisateur de vos visiteurs grâce aux données de votre CRM. Vos développeurs ET vos personnes au marketing y trouveront leur compte.

    Fonctionnalités principales :

    • Éditeur glissé et déposé pour votre équipe marketing
    • Outils de design pour les développeurs
    • Pas besoin de vous soucier des problèmes d'hébergement et des mises à jour de pluggins
    • Puissant API
    • Gestion simple des contenus multilingues
    • Sandbox de développement web et outils de préproduction
    • Redirections automatiques

  • Data Hub

    Si les autres Hubs sont nos Avengers, le Data Hub est un peu comme notre agent Coulson. Il n’est peut-être pas à l'avant-plan, mais il est la colle qui tient tous les Hubs ensemble. Il fait en sorte que chacun d'entre eux donne le meilleur d’eux-mêmes et plus encore! C’est aussi lui qui tient le tout organisé. Intriguant, non? Il nous fera un plaisir de vous en parler plus en détail lors d’une démo!

    Fonctionnalités principales :

    • Synchronisation des données complètes et intégrations exclusives
    • Automatisations programmables (code)
    • Automatisations de nettoyage de données
    • Groupe de données pour les rapports personnalisés

QUELS SONT VOS DÉFIS ?

Que vous vendiez à des magasins, à des entreprises ou par l'intermédiaire de distributeurs, HubSpot permet aux entreprises manufacturières d'améliorer leur efficacité opérationnelle, d'attirer plus de prospects et de fidéliser leur clientèle. Stimulez votre croissance grâce à une présence en ligne percutante et à une automatisation marketing efficace.

Quels sont vos défis?



Vos objectifs sont choisis...

Automatisez vos flux

Libérez du temps et boostez votre efficacité avec des processus intelligemment automatisés.

Moins de tâches manuelles, plus d’impact
Automatisez les suivis, les relances, les assignations de leads et plus encore. Résultat : une équipe alignée et réactive.

Ventes, marketing, opérations
De la gestion des ventes aux campagnes marketing, chaque automatisation renforce la cohérence et la performance de vos actions.

Connexion à votre chaîne d’approvisionnement
Intégrez vos outils logistiques pour une production fluide, des décisions pilotées par les données, et une vue d’ensemble sur vos opérations.

Éditez en liberté

Offrez des expériences hyper pertinentes grâce à la personnalisation intelligente de votre contenu.

Adaptez chaque interaction
Avec HubSpot, personnalisez vos e-mails, pages de destination, CTAs et recommandations selon les données récoltées sur chaque prospect.

Marketing ciblé, résultats amplifiés
La personnalisation augmente la pertinence de vos messages, favorise l’engagement et stimule la conversion à chaque étape du parcours client.

Générez des leads, fidélisez vos clients
En créant du contenu adapté aux besoins et au comportement de vos visiteurs, vous renforcez la confiance, la loyauté et l’impact de votre marque.

Connectivité totale

Unifiez vos systèmes pour une gestion fluide, de la production à la distribution.

HubSpot + vos systèmes clés
Intégrez ERP, outils de chaîne d’approvisionnement, CRM et plus, pour créer un écosystème connecté et performant.

Vue d’ensemble, actions précises
Suivez chaque étape de vos opérations — données, production, logistique — en temps réel, sans jongler entre les plateformes.

Pensé pour le manufacturier
On bâtit des ponts entre vos outils et HubSpot, pour une gestion des opérations plus simple, plus rapide et mieux informée.

Collaboration fluide

Collaborez mieux, alignez vos équipes et offrez une expérience client sans friction.

Des équipes qui collaborent enfin
Avec HubSpot, vos équipes marketing, ventes et service partagent les mêmes données, les mêmes outils et la même vision client.

Meilleure communication, plus de leads
En brisant les silos internes, vous accélérez la génération de leads, réduisez les doublons et améliorez la réactivité avec vos partenaires.

Une expérience client cohérente
Cette connectivité crée une expérience fluide pour vos prospects et clients, tout au long de leur parcours avec votre entreprise.

Fidélisez vos clients

Offrez une expérience sur mesure pour renforcer la loyauté et réduire le désabonnement.

Un CRM pensé pour la rétention
Avec HubSpot, centralisez les données clients, personnalisez chaque interaction et identifiez les signaux d’alerte avant qu’un client ne parte.

Programmes de fidélisation sur mesure
Créez des campagnes de réengagement, des offres ciblées et du contenu pertinent pour garder vos clients impliqués, satisfaits et valorisés.

Support client de haut niveau
Combinez automatisation, personnalisation et suivi de la satisfaction pour offrir un service fluide et proactif à chaque étape.

Mesure des résultats

Prenez des décisions éclairées grâce à des données précises et des rapports clairs.

Des insights pour chaque équipe
Suivez la performance marketing, les résultats des ventes et la satisfaction client à partir d’un seul tableau de bord centralisé.

Des données vraiment exploitables
Les outils d’analyse HubSpot transforment les métriques en actions concrètes. Vous voyez ce qui fonctionne, ce qui bloque — et vous ajustez en temps réel.

Pilotez votre croissance
Grâce à des rapports personnalisés et des indicateurs clés bien définis, vous gagnez en agilité et en efficacité à chaque étape de votre stratégie.

Utilisation simplifiée

Profitez d’une interface intuitive qui facilite la gestion au quotidien, peu importe votre niveau.

Pensé pour tous les utilisateurs
Que vous soyez expert ou débutant, HubSpot offre une expérience fluide, sans jargon ni complexité inutile.

Navigation claire, actions rapides
Gérez vos campagnes, suivez vos contacts et pilotez vos actions marketing sans jamais vous perdre dans les menus.

Efficacité + accessibilité = autonomie
L’interface conviviale vous permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et d’être autonome dans vos opérations.