Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Guépard Communications inc. (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, communique et conserve vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou communiquez avec nous. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) ainsi que les autres lois applicables.

Champ d'application

La présente politique s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons par l’entremise de guepard.tech et dans le cadre de nos échanges avec vous. Lorsque nous traitons des renseignements personnels pour le compte d’un client dans le cadre d’un mandat (par ex. une implantation CRM), nos obligations sont régies par notre entente contractuelle avec ce client, et non par la présente politique.

Renseignements personnels recueillis

Renseignements que vous nous fournissez. Lorsque vous remplissez un formulaire, vous inscrivez à un webinaire ou à notre infolettre, demandez une consultation ou postulez à un emploi, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous transmettre, par exemple votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et, dans le cas d’une candidature, votre CV.

Renseignements recueillis automatiquement. Si vous y consentez, certains renseignements sont recueillis au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site, comme votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Voir la section « Témoins et technologies similaires ».

Fins de la collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • répondre à vos demandes et vous fournir de l’information sur nos services;
  • organiser les webinaires et événements auxquels vous vous inscrivez;
  • traiter votre candidature, le cas échéant;
  • analyser l’utilisation de notre site afin de l’améliorer;
  • mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires;
  • vous envoyer des communications marketing, uniquement avec votre consentement. Vous pouvez vous désabonner en tout temps au moyen du lien prévu dans chaque courriel.

Nous n’utilisons vos renseignements qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins d’obtenir votre consentement ou que la loi le permette.

Communication des renseignements à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer uniquement dans les cas suivants :

  • À nos fournisseurs de services, par exemple pour l’hébergement, le CRM, l’infolettre et l’analyse de site web, qui nous aident à exploiter notre site et à offrir nos services. Ils sont liés par des obligations contractuelles de confidentialité et ne peuvent utiliser vos renseignements que dans la mesure nécessaire aux services convenus.
  • Lorsque la loi l’exige ou le permet, notamment pour respecter une obligation légale, protéger nos droits ou prévenir la fraude ou les atteintes à la sécurité.

Communication à l’extérieur du Québec. Certains de vos renseignements peuvent être hébergés ou traités à l’extérieur du Québec, notamment par nos fournisseurs infonuagiques. Avant toute communication de ce type, nous évaluons si les renseignements bénéficieront d’une protection adéquate, conformément aux lois québécoises.

Témoins (cookies) et technologies similaires

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les témoins par catégorie. Les témoins non essentiels sont désactivés par défaut et ne sont activés qu’avec votre consentement.

Témoins nécessaires. Ils permettent au site de fonctionner et de mémoriser vos choix de consentement. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Témoins d’analyse. Avec votre consentement, nous utilisons :

  • HubSpot, pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et associer vos visites aux formulaires que vous remplissez;
  • Google Analytics, pour mesurer l’audience du site.

Témoins publicitaires. Avec votre consentement, nous utilisons le LinkedIn Insight Tag et le Meta Pixel pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur ces plateformes.

Gestion des balises. Notre site utilise Google Tag Manager pour gérer ces outils. Google Tag Manager se charge à chaque visite afin d’appliquer vos choix de consentement, mais ne dépose aucun témoin. Tant que vous n’avez pas donné votre consentement, aucun témoin d’analyse ou publicitaire n’est déposé et aucune donnée n’est transmise à Google Analytics, LinkedIn ou Meta.

Vous pouvez modifier vos choix en tout temps au moyen du lien « Paramètres des témoins » au bas de chaque page, ou bloquer les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que la loi n’exige une période plus longue (par ex. obligations fiscales ou comptables). Lorsque ces fins sont atteintes, nous détruisons ou anonymisons vos renseignements. Les copies conservées par nos fournisseurs infonuagiques sont supprimées selon leurs processus, généralement dans un délai de 90 à 180 jours.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la communication, l’altération ou la destruction. L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’étant totalement sécuritaire, nous ne pouvons toutefois en garantir la sécurité absolue.

Mineurs

Notre site et nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 14 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels à leur sujet.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. La présente politique ne s’applique pas à ces sites. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité avant de leur fournir des renseignements personnels.

Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez :

  • accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en demander la rectification;
  • retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements;
  • demander la suppression de vos renseignements;
  • recevoir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à un tiers de votre choix;
  • demander la cessation de la diffusion d’un renseignement vous concernant ou la désindexation de tout hyperlien y donnant accès, dans les cas prévus par la loi.

Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Pour exercer vos droits, communiquez avec la personne responsable dont les coordonnées figurent ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la loi. En cas de modification importante, nous publierons un avis sur cette page et mettrons à jour la date ci-dessous.

Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits :

Personne responsable de la protection des renseignements personnels : Justine Gaignard-Parent
Courriel : justine@guepard.ca

Guépard Communications inc.
835, avenue Moncton
Québec (Québec) G1S 2Y4
Canada

 

Dernière mise à jour: 9 octobre 2026