Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment Guépard Communications Inc. ("nous", "notre" ou "nos") recueille, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois et réglementations applicables concernant la protection des données. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles.

Champ d'application

La présente politique s'applique aux renseignements personnels que nous recueillons via guepard.tech. Lorsque nous traitons des renseignements personnels pour le compte d'un client dans le cadre d'un mandat (ex. implémentation CRM), nos obligations sont régies par notre entente contractuelle avec ce client, et non par la présente politique.

Informations personnelles collectées

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Les informations personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons dans le but de vous fournir des informations sur nos services, de répondre à vos demandes et de personnaliser votre expérience avec nous. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing et des informations sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser, sous réserve de votre consentement préalable.

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, tels que des fournisseurs de services d'hébergement, des prestataires de services de paiement et des partenaires technologiques. Certains de vos renseignements personnels peuvent être communiqués ou hébergés à l'extérieur du Québec (notamment via nos fournisseurs infonuagiques). Avant tout transfert, nous nous assurons que ces renseignements bénéficient d'une protection équivalente à celle prévue par les lois québécoises.

Divulgation des renseignements personnels

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Nous pouvons partager vos renseignements avec des prestataires de services tiers qui nous aident dans l'exploitation de notre site web et la prestation de nos services. Ces prestataires de services sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos renseignements personnels que dans la mesure nécessaire pour fournir les services convenus.
• Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou prévenir les fraudes ou les atteintes à la sécurité.
• Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation et votre utilisation du site. Ces technologies nous aident à personnaliser votre expérience, à analyser les tendances du site et à mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les périodes de conservation prévues par nos fournisseurs infonuagiques, sauf lorsque la loi exige une période de conservation plus longue (obligations fiscales, comptables ou juridiques). Une fois ces fins atteintes, vos renseignements sont supprimés ou anonymisés selon les processus de nos fournisseurs, généralement dans un délai de 90 à 180 jours suivant la demande de suppression.

Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 14 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels de leur part.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de fournir vos informations personnelles.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles que nous détenons. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou demander la limitation du traitement. Vous avez le droit de recevoir les renseignements personnels que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou de les faire transmettre directement à un tiers de votre choix. Vous pouvez également demander la cessation de la diffusion d'un renseignement personnel vous concernant, ou la désindexation de tout hyperlien y donnant accès, dans les cas prévus par la loi.

Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite à une demande touchant vos renseignements personnels. Nous répondons à votre demande dans un délai de 30 jours; ce délai peut être prolongé dans certains cas prévus par la loi. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes manifestement mal fondées ou excessives.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Personne responsable de la protection des renseignements personnels : Justine Gaignard-Parent

Courriel : justine@guepard.ca

Guépard Communications Inc.

835, Avenue Moncton

Québec QC G1S 2Y4

Canada

Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour: 21 juillet 2026