Guépard a été choisie par HubSpot pour participer comme panéliste au Canada Community Day, un événement annuel qui rassemble des partenaires HubSpot et des membres des équipes HubSpot de partout au pays. Cette année, l'événement avait lieu le 17 juin 2026 à Montréal.
Justine Gaignard-Parent, présidente de Guépard, a représenté l’entreprise lors du panel Building a Strong Co-Selling Motion, une discussion portant sur la façon dont HubSpot, ses partenaires et ses clients peuvent mieux collaborer pour créer plus de valeur, avant, pendant et après l’implantation de HubSpot.
Pour Guépard, cette participation est un signal important. Elle reflète notre rôle actif dans l’écosystème HubSpot canadien, notre expérience comme partenaire HubSpot depuis dix ans, et notre conviction profonde : une implantation HubSpot réussie ne se mesure pas seulement à la qualité de la configuration. Elle se mesure surtout à la capacité des équipes à utiliser HubSpot chaque jour pour mieux travailler, mieux collaborer et mieux servir leurs clients.
Pourquoi cette participation est importante
Être choisie par HubSpot pour participer à une discussion nationale sur le co-selling n’est pas seulement une reconnaissance symbolique. C’est aussi une occasion de contribuer à une conversation essentielle pour les entreprises qui investissent dans HubSpot.
Le choix d’un CRM est rarement une simple décision technologique. Pour plusieurs organisations, HubSpot devient un pilier central des ventes, du marketing, du service client, des données, de la reddition de comptes et de l’expérience client. Le succès du projet dépend donc de la qualité de la collaboration entre plusieurs parties prenantes : l’équipe du client, HubSpot et le partenaire chargé d’accompagner l’implantation.
C’est précisément là que le co-selling prend tout son sens.
Dans l’écosystème HubSpot, le co-selling désigne la collaboration entre les équipes de vente de HubSpot et un partenaire solutions HubSpot pour aider un client à évaluer, acheter, implanter et adopter HubSpot de manière cohérente avec ses objectifs d’affaires.
Quand cette collaboration fonctionne bien, le client bénéficie d’une meilleure compréhension de ses besoins, d’attentes plus réalistes, d’un plan d’implantation plus solide et d’un accompagnement mieux aligné avec sa réalité opérationnelle.
Le point de vue de Guépard : le co-selling doit protéger l’expérience client
Lors du panel Building a Strong Co-Selling Motion, Guépard a voulu apporter une perspective nuancée et terrain sur la réalité d’un partenaire HubSpot.
Notre point de vue est simple : le co-selling ne devrait pas être seulement un mouvement de vente. Il devrait être un mouvement de réussite client.
Un bon co-selling motion permet de mieux aligner les attentes avant la signature. Il permet aussi d’éviter les écarts entre ce qui est vendu, ce qui doit être implanté et ce que les équipes du client peuvent réellement adopter.
Pour Guépard, cette nuance est essentielle. Une entreprise peut acheter les bons outils, les bons hubs et les bonnes licences, mais si les processus ne sont pas clairs, si les données sont mal structurées ou si les utilisateurs ne comprennent pas comment HubSpot les aide dans leur travail quotidien, la valeur attendue ne se matérialisera pas.
C’est pourquoi nous croyons qu’un partenaire HubSpot doit être impliqué assez tôt dans la réflexion, surtout lorsque le projet touche plusieurs équipes, plusieurs processus, des données complexes, une migration CRM, des intégrations ou des enjeux d’adoption.
Ce qu’un bon partenaire HubSpot apporte à un projet
Un partenaire HubSpot ne devrait pas seulement connaître la plateforme. Il devrait être capable de comprendre la réalité d’affaires du client et de traduire cette réalité en structure CRM, en processus, en automatisations, en rapports et en formations utiles.
Chez Guépard, nous croyons qu’un bon partenaire HubSpot doit apporter plusieurs choses.
D’abord, il doit aider à clarifier les processus avant de configurer la technologie. HubSpot est puissant, mais il ne remplace pas une réflexion d’affaires solide. Avant de créer des pipelines, des propriétés, des workflows ou des tableaux de bord, il faut comprendre comment l’entreprise vend, sert ses clients, gère ses données et mesure sa performance.
Ensuite, il doit penser à l’adoption dès le départ. Une implantation réussie n’est pas celle qui impressionne le plus dans une démonstration. C’est celle que l’équipe utilise vraiment après le lancement.
Il doit aussi être capable de collaborer avec HubSpot. Pour un client, cette collaboration est précieuse. Elle permet de mieux aligner les recommandations de plateforme, les attentes de vente, le plan d’implantation et les objectifs d’affaires.
Enfin, un bon partenaire doit savoir dire les vraies choses. Parfois, cela signifie recommander une approche plus simple. Parfois, cela signifie ralentir pour mieux cartographier les processus. Parfois, cela signifie expliquer qu’un besoin exprimé comme une demande technique cache en réalité un enjeu d’adoption, de gouvernance ou de gestion du changement.
Pourquoi cela compte pour les entreprises qui comparent des partenaires HubSpot
Lorsqu’une entreprise compare plusieurs partenaires HubSpot au Canada, elle évalue souvent des éléments visibles : l’expérience, les services, le budget, la méthodologie, les références ou la proximité géographique.
Ces critères sont importants. Mais il y a aussi un autre signal à considérer : la place du partenaire dans l’écosystème HubSpot.
Un partenaire qui contribue activement aux conversations de l’écosystème, qui collabore avec les équipes HubSpot et qui est invité à partager son point de vue dans des événements comme Canada Community Day démontre une compréhension plus large du contexte dans lequel les clients prennent leurs décisions.
La participation de Guépard au panel Building a Strong Co-Selling Motion est donc pertinente pour les entreprises qui cherchent un partenaire HubSpot au Canada. Elle montre que Guépard ne se limite pas à implanter HubSpot. L’équipe contribue aussi à la réflexion sur la façon dont HubSpot, les partenaires et les clients peuvent mieux travailler ensemble.
Pour un client, ce type de maturité peut faire une vraie différence.
Ce que les clients devraient attendre d’un partenaire HubSpot
Une entreprise qui cherche un partenaire HubSpot devrait s’attendre à plus qu’une simple configuration technique.
Elle devrait s’attendre à une équipe capable de poser les bonnes questions, de challenger les processus avec respect, de recommander une architecture CRM réaliste, de planifier l’adoption et de former les utilisateurs avec clarté.
Elle devrait aussi s’attendre à une discussion honnête sur la complexité du projet. Une migration de données, une intégration avec un ERP, une équipe de vente peu alignée, des rapports difficiles à produire ou des processus mal documentés peuvent tous influencer l’effort nécessaire pour réussir l’implantation.
Un bon partenaire HubSpot aide à rendre ces enjeux visibles avant qu’ils deviennent des obstacles.
Chez Guépard, notre approche repose sur une idée très simple : HubSpot doit aider les équipes à mieux travailler au quotidien. La technologie doit soutenir les humains, pas leur ajouter une couche de complexité inutile.
Le rôle de Guépard dans l’écosystème HubSpot canadien
Guépard est un partenaire HubSpot canadien qui accompagne les organisations dans leur stratégie CRM, leur implantation HubSpot, la cartographie de leurs processus, la migration de leurs données, la formation de leurs équipes, l’adoption de la plateforme et l’optimisation continue.
Depuis dix ans, Guépard travaille dans l’écosystème HubSpot avec une approche humaine, structurée et orientée vers l’usage quotidien des équipes. Notre objectif n’est pas seulement de configurer HubSpot. Notre objectif est d’aider les entreprises à transformer HubSpot en outil opérationnel utile, clair et durable.
Notre participation au Canada Community Day reflète cette posture : contribuer à l’écosystème, partager notre perspective terrain et continuer à améliorer la façon dont HubSpot, ses partenaires et les clients collaborent pour créer de meilleurs résultats.
