Propulsez vos équipes de vente, de marketing et de service à la clientèle

Nous sommes une firme de sympathiques experts HubSpot qui outillent vos équipes pour les aider à offrir une expérience unique à vos clients à tous les stades de votre relation avec eux.

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Démo HubSpot

Inspirés par l'animal le plus sainement performant au monde

Le guépard est l'animal terrestre le plus rapide au monde.

Il court vite, c'est vrai.
Mais vous ne verrez jamais un guépard courir 110 km / heure toute la journée.

C'est parce qu'il arrive bien à calibrer ses objectifs, se prépare adéquatement et met son énergie à la bonne place qu'il est aussi redoutable.

Travailler intelligemment, c'est ce que nous choisissons de faire tous les jours pour le bien-être de l'équipe et c'est aussi ce que nous vous aiderons à faire dans votre propre équipe en l'outillant des technologies pour y arriver.

HUBSPOT CRM

Optimisez et automatisez vos processus de vente, de marketing et de service à la clientèle pour ravir à la fois votre équipe et vos clients

La plateforme HubSpot est composée de 5 différents Hubs qui sont en interactions les uns avec les autres. Chaque Hub est offert en niveau gratuit, starter, pro ou entreprise. Vous pouvez les combiner selon vos besoins.

Marketing Hub

Redonnez le contrôle de la génération de prospects à votre équipe marketing en lui permettant de lancer rapidement des campagnes multicanales, segmenter ses audiences, organiser ses contenus et en maximiser la visibilité grâce aux courriels automatisés.

Fonctionnalités principales :

Éditeur glissé et déposé pour la création de pages de destination
Création et envoi d'infolettres et de courriels automatisés
Outils de blogue
Gestion des médias sociaux
Optimisation SEO
Gestion et création de publicités sur Google ADs, Facebook Ads et LinkedIn Ads

Sales Hub

Fini les tableaux excels et les CRM compliqués à utiliser! Vos représentants des ventes adopteront rapidement cet outil qui leur permettra de suivre facilement leurs opportunités.

Fonctionnalités principales :

Création, personnalisation et automatisation de pipeline(s) de ventes
Synchronisation automatique des courriels envoyés et reçus via Gmail ou Outlook
Synchronisation des appels et des rendez-vous
Création de tâches
Création de devis avec signature électronique
Modèles de courriel Un à Un qui puisent des données à même le CRM
Guides conversationnels (playbooks)
Outil de prise de rendez-vous
Intégrations avec Microsoft Teams, Google meet, Zoom et Slack

Service Hub

La relation avec vos clients ne s'arrêtent pas au moment où ils signent votre contrat ! Offrez leur une expérience client unique avec les tickets de support, l'envoi de sondages de satisfaction, les canaux de discussion automatisés et une puissante base de connaissances.

Fonctionnalités principales :

Pipeline(s) de suivi du service client et création de tickets
Envoi d'enquêtes et sondages de satisfaction
Espace client
Base de connaissances interactive
Clavardage en direct et robots conversationnels (chatbots)
Gestion des priorités, routage des demandes aux bonnes personnes et contrôle des Accors de niveau de service (Service Leval Agreements)

CMS Hub

On peut bâtir un site web sur HubSpot? Ben oui ! Imaginez un site web qui personnalise l'expérience utilisateur de vos visiteurs grâce aux données de votre CRM. Vos développeurs ET vos personnes au marketing y trouveront leur compte.

Fonctionnalités principales :

Éditeur glissé et déposé pour les marketers
Outils de design pour les développeurs
Pas besoin de vous soucier des problèmes d'hébergement et des mises à jour de pluggins
Puissant API
Gestion simple des contenus multilingues
Sandbox de développement web et outils de staging
Redirections automatiques

Operation Hub

Si les autres Hubs sont nos Avengers, le Operation Hub est un peu comme notre agent Coulson. Il n’est peut-être pas à l'avant-plan, mais il est la colle qui tient tous les Hubs ensemble. Il fait en sorte que chacun d'entre eux donne le meilleur d’eux même et plus encore! C’est aussi lui qui tient le tout organisé. Intriguant, non? Il nous fera un plaisir de vous en parler plus en détails lors d’une démo!

Fonctionnalités principales :

Synchronisation des données complètes et intégrations exclusives
Automatisations programmables (code)
Automatisations de nettoyage de données
Groupe de données pour les rapports personnalisés

NE SOYEZ PAS SEULS

Nos services liés à HubSpot

Notre mission est la même pour tous nos services: vous aider à automatiser vos processus d'affaires, à tirer le maximum de votre investissement HubSpot et à devenir autonome dans votre utilisation des différents outils.

Nous le faisons toutefois dans le calme et l'humour, parce que même si un changement technologique demande des efforts, il n'y a aucune raison pour que ce soit désagréable !

Choisir votre version d'HubSpot

Version gratuite, starter, pro ou entreprise? Combinaison d'outils ou CRM Suite complète? On vous aide à y voir plus clair.

Déterminons la version qui vous convient

Implantation HubSpot

Que vous passiez d'un autre CRM ou d'un tableau excel à HubSpot, nous sommes là pour vous aider à réussir votre transition.

On est prêts

Formation HubSpot

Avoir un outil performant, c'est génial, mais encore faut-il que votre équipe l'utilise! On les guide pas à pas.

Guidez-nous

Consultation HubSpot

Besoin de brainstormer un workflow rapidement avec un expert
ou d'être orienté sur les prochains outils à mettre en place? Empruntez nos cerveaux l'espace d'une ou plusieurs heures de consultation!

Allons-y

Exécution de tâches HubSpot

Vous avez une automatisation à paramétrer et vous manquez de temps ou de jus de cerveau pour y arriver? Une landing page à intégrer ou un playbook à créer? Confiez nous l'exécution de cette tâche HubSpot!

Faites-le pour nous

HUG (HubSpot User Group)

Avec le nombre de fois que le mot HubSpot revient sur cette page, vous devez bien vous douter qu'on aime ça en parler. Venez discuter avec nous et d'autres utilisateurs HubSpot des nouveautés et de tactiques!

Je veux participer

Développement web pour le CMS HubSpot

Notre équipe compte des experts en design UX, en développement web et en stratégie numérique pour vous aider à déployer un site web, des pages de destination ou des courriels marketing au look d'enfer grâce aux outils de design d'HubSpot.

Allons-y

Envie de voir HubSpot en action ? Demandez une démo !

Nous vous présenterons les outils compris dans les différents Hub et la façon dont d'autres entreprises de votre secteur d'activité les utilisent pour atteindre leurs objectifs d'affaires.

Demander une démo

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L'expérience Guépard

Nous accompagnons des organisations de toutes les tailles et de tous les secteurs dans leur adoption d'HubSpot. Leur point commun ? Ce sont tous des organismes et des entreprises qui tiennent à outiller leurs équipes pour croître de la bonne façon, dans le respect de l'humain et selon une vision long terme.

Des experts pour nous accompagner dans notre croissance

Justine et son équipe sont de vrais professionnels afin de nous fournir les meilleurs conseils concernant HubSpot selon nos besoins. Sa flexibilité et sa disponibilité permettent à notre équipe d'être agile et d'acquérir les connaissances qui importent vraiment pour faire une différence chez Nexapp et servir au mieux nos clients. Nous considérons Guépard comme un réel collaborateur et partenaire !

Sarah-Pascale Demers-Dussault - Responsable Expérience Client, Nexxap

Accompagnement impeccable !

La disponibilité de l'équipe de Guépard nous aura permis un accompagnement impeccable pour l'implantation de HubSpot dans notre entreprise. Une nouvelle aventure pour nous avec la création d'un nouveau produit en plus d'implanter le CRM en créant de nouvelles procédures. Nous avons partagé beaucoup de réflexions avec eux et plusieurs processus à mettre en place, le tout c'est toujours déroulé dans la simplicité et l'efficacité.

Marc-André Paillé - Chargé de projet, Lokibasecamp

Capture d’écran, le 2022-09-28 à 16.04.05

« Je recommande fortement Guépard. Nous avons fait le choix de la plateforme HubSpot il y a 2 ans. Voulant approfondir notre utilisation de la plateforme, nous avons retenu les services de l'équipe de Guépard. Leur formation et accompagnement a dépassé nos attentes. Nous avons été encadré, et la formation est adaptée pour mes collègues qu'ils aient 25 ans ou 65 ans. Depuis la fin de la formation, Justine et son équipe demeure présents pour nous aider quand nous avons une embuche ou devons creuser plus loin. »

Jean-Philippe Michaud- Vice-Président, Multinautic

Un service personnalisé hors pair!

L'équipe nous offre un accompagnement personnalisé de haut calibre. À chaque semaine, lors de nos rencontres hebdomadaires, elles sont prêtes à nous diriger vers les prochaines étapes et à répondre à toutes nos questions. Leur approche est inclusive. Elles savent nous écouter et mettre juste le bon niveau de pression pour que nous atteignons nos résultats. Les formations offertes à l'équipe ont également été appriéciés par tous.

Stéphanie Beauregard - Directrice, Cocoriko

Des experts pour nous accompagner dans notre croissance

Sarah-Pascale Demers-Dussault - Responsable Expérience Client, Nexxap

Accompagnement impeccable !

Marc-André Paillé - Chargé de projet, Lokibasecamp

Jean-Philippe Michaud- Vice-Président, Multinautic

Un service personnalisé hors pair!

Stéphanie Beauregard - Directrice, Cocoriko

Des experts pour nous accompagner dans notre croissance

Sarah-Pascale Demers-Dussault - Responsable Expérience Client, Nexxap

Accompagnement impeccable !

Marc-André Paillé - Chargé de projet, Lokibasecamp

De quoi on aime jaser ces temps-ci ?

Découvrez les nouveautés HubSpot, les tendances de l'industrie et tous nos conseils pour tirer profit des mouvance de l'univers des ventes, du marketing et du service à la clientèle.