La plateforme HubSpot est composée de 5 différents Hubs qui sont en interactions les uns avec les autres. Chaque Hub est offert en niveau gratuit, starter, pro ou entreprise. Vous pouvez les combiner selon vos besoins.
Propulsez vos équipes de vente, de marketing et de service à la clientèle
Nous sommes une firme de sympathiques experts HubSpot qui outillent vos équipes pour les aider à offrir une expérience unique à vos clients à tous les stades de votre relation avec eux.
Inspirés par l'animal le plus sainement performant au monde
Le guépard est l'animal terrestre le plus rapide au monde.
Il court vite, c'est vrai.
Mais vous ne verrez jamais un guépard courir 110 km / heure toute la journée.
C'est parce qu'il arrive bien à calibrer ses objectifs, se prépare adéquatement et met son énergie à la bonne place qu'il est aussi redoutable.
Travailler intelligemment, c'est ce que nous choisissons de faire tous les jours pour le bien-être de l'équipe et c'est aussi ce que nous vous aiderons à faire dans votre propre équipe en l'outillant des technologies pour y arriver.
Optimisez et automatisez vos processus de vente, de marketing et de service à la clientèle pour ravir à la fois votre équipe et vos clients
Marketing Hub
Redonnez le contrôle de la génération de prospects à votre équipe marketing en lui permettant de lancer rapidement des campagnes multicanales, segmenter ses audiences, organiser ses contenus et en maximiser la visibilité grâce aux courriels automatisés.
Fonctionnalités principales :
- Éditeur glissé et déposé pour la création de pages de destination
- Création et envoi d'infolettres et de courriels automatisés
- Outils de blogue
- Gestion des médias sociaux
- Optimisation SEO
- Gestion et création de publicités sur Google ADs, Facebook Ads et LinkedIn Ads
Sales Hub
Fini les tableaux excels et les CRM compliqués à utiliser! Vos représentants des ventes adopteront rapidement cet outil qui leur permettra de suivre facilement leurs opportunités.
Fonctionnalités principales :
- Création, personnalisation et automatisation de pipeline(s) de ventes
- Synchronisation automatique des courriels envoyés et reçus via Gmail ou Outlook
- Synchronisation des appels et des rendez-vous
- Création de tâches
- Création de devis avec signature électronique
- Modèles de courriel Un à Un qui puisent des données à même le CRM
- Guides conversationnels (playbooks)
- Outil de prise de rendez-vous
- Intégrations avec Microsoft Teams, Google meet, Zoom et Slack
Service Hub
La relation avec vos clients ne s'arrêtent pas au moment où ils signent votre contrat ! Offrez leur une expérience client unique avec les tickets de support, l'envoi de sondages de satisfaction, les canaux de discussion automatisés et une puissante base de connaissances.
Fonctionnalités principales :
- Pipeline(s) de suivi du service client et création de tickets
- Envoi d'enquêtes et sondages de satisfaction
- Espace client
- Base de connaissances interactive
- Clavardage en direct et robots conversationnels (chatbots)
- Gestion des priorités, routage des demandes aux bonnes personnes et contrôle des Accors de niveau de service (Service Leval Agreements)
CMS Hub
On peut bâtir un site web sur HubSpot? Ben oui ! Imaginez un site web qui personnalise l'expérience utilisateur de vos visiteurs grâce aux données de votre CRM. Vos développeurs ET vos personnes au marketing y trouveront leur compte.
Fonctionnalités principales :
- Éditeur glissé et déposé pour les marketers
- Outils de design pour les développeurs
- Pas besoin de vous soucier des problèmes d'hébergement et des mises à jour de pluggins
- Puissant API
- Gestion simple des contenus multilingues
- Sandbox de développement web et outils de staging
- Redirections automatiques
Operation Hub
- Synchronisation des données complètes et intégrations exclusives
- Automatisations programmables (code)
- Automatisations de nettoyage de données
- Groupe de données pour les rapports personnalisés
Nos services liés à HubSpot
Notre mission est la même pour tous nos services: vous aider à automatiser vos processus d'affaires, à tirer le maximum de votre investissement HubSpot et à devenir autonome dans votre utilisation des différents outils.
Nous le faisons toutefois dans le calme et l'humour, parce que même si un changement technologique demande des efforts, il n'y a aucune raison pour que ce soit désagréable !
Envie de voir HubSpot en action ? Demandez une démo !
Nous vous présenterons les outils compris dans les différents Hub et la façon dont d'autres entreprises de votre secteur d'activité les utilisent pour atteindre leurs objectifs d'affaires.
L'expérience Guépard
Nous accompagnons des organisations de toutes les tailles et de tous les secteurs dans leur adoption d'HubSpot. Leur point commun ? Ce sont tous des organismes et des entreprises qui tiennent à outiller leurs équipes pour croître de la bonne façon, dans le respect de l'humain et selon une vision long terme.
« Je recommande fortement Guépard. Nous avons fait le choix de la plateforme HubSpot il y a 2 ans. Voulant approfondir notre utilisation de la plateforme, nous avons retenu les services de l'équipe de Guépard. Leur formation et accompagnement a dépassé nos attentes. Nous avons été encadré, et la formation est adaptée pour mes collègues qu'ils aient 25 ans ou 65 ans. Depuis la fin de la formation, Justine et son équipe demeure présents pour nous aider quand nous avons une embuche ou devons creuser plus loin. »
Jean-Philippe Michaud- Vice-Président, Multinautic
Un service personnalisé hors pair!
Stéphanie Beauregard - Directrice, Cocoriko
Des experts pour nous accompagner dans notre croissance
Sarah-Pascale Demers-Dussault - Responsable Expérience Client, Nexxap
Accompagnement impeccable !
Marc-André Paillé - Chargé de projet, Lokibasecamp
De quoi on aime jaser ces temps-ci ?
Découvrez les nouveautés HubSpot, les tendances de l'industrie et tous nos conseils pour tirer profit des mouvance de l'univers des ventes, du marketing et du service à la clientèle.