Les nouveautés HubSpot de la semaine incluent l’import des emails historiques Gmail, l’ajout des pages de prise de rendez-vous aux campagnes, l’automatisation des suivis de vente avec Smart Deal Progression, ainsi que plusieurs améliorations en support, marketing et CRM.
Ces mises à jour s’inscrivent dans une tendance claire : réduire les frictions opérationnelles et permettre aux équipes de travailler plus rapidement, avec un meilleur niveau de données.
Ce que c’est
HubSpot permet maintenant d’importer les anciens échanges Gmail directement dans le CRM, en créant automatiquement les contacts et en rattachant les conversations.
Ce que ça change
Lors d’une migration CRM, les équipes perdent souvent des informations critiques : emails, suivis, contexte commercial.
Cette fonctionnalité permet de conserver ces données et d’éviter une rupture dans les opérations.
Pourquoi c’est utile
Une migration sans historique ralentit fortement les équipes commerciales.
Avec cet import, les reps peuvent continuer à travailler avec leurs conversations actives dès le jour 1.
Comment ça fonctionne
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte, cliquez sur la section Paramètres généraux et repérez l'onglet Email.
Point de vue Guépard
C’est une avancée majeure pour les projets de migration.
On élimine une des principales causes d’échec : la perte de contexte.
Ce que c’est
Vous pouvez maintenant associer une page de prise de rendez-vous à une campagne HubSpot.
Ce que ça change
Tous les meetings pris via cette page sont automatiquement attribués à la campagne.
Pourquoi c’est utile
Les événements (salons, conférences, foires commerciales) sont difficiles à mesurer.
Les équipes doivent souvent reconstruire l’attribution manuellement.
Cas concret
Avant un événement :
Résultat : tous les meetings sont automatiquement liés à la campagne.
Comment ça fonctionne
Ajout de la page dans la campagne → attribution automatique des meetings futurs.
Point de vue Guépard
C’est une fonctionnalité extrêmement puissante pour les équipes marketing et RevOps.
Enfin une manière propre de mesurer la performance des événements.
Ce que c’est
Smart Deal Progression automatise les actions à réaliser après un appel ou un meeting en s’appuyant sur les transcriptions et le contexte de la transaction.
Ce que ça change
Le travail post-call (notes, CRM, suivis) est l’un des plus gros points de friction pour les équipes commerciales.
Cette fonctionnalité réduit fortement cette charge.
Pourquoi c’est utile
Les équipes peuvent :
Comment ça fonctionne
Après chaque interaction :
Le rep valide simplement les suggestions.
Point de vue Guépard
On change de paradigme.
HubSpot ne se contente plus de documenter les ventes : il contribue activement à les faire avancer.
Ce que c’est
Un bouton permet aux utilisateurs de capturer et envoyer une capture d’écran directement dans une conversation.
Ce que ça change
Les équipes support obtiennent immédiatement un contexte visuel.
Pourquoi c’est utile
Dans les environnements SaaS, expliquer un problème sans capture est inefficace.
Cette fonctionnalité réduit les échanges inutiles.
Comment ça fonctionne
Activation dans les paramètres → bouton visible dans le chat → capture en un clic.
Point de vue Guépard
Simple, mais très impactant.
Un vrai gain de productivité côté support.
Ce que c’est
La duplication permet de recréer une campagne complète avec ses actifs en quelques clics.
Ce que ça change
Les équipes peuvent réutiliser des campagnes performantes sans repartir de zéro.
Pourquoi c’est utile
Comment ça fonctionne
Cloner une campagne → sélectionner les éléments → ajuster les paramètres.
Ce que c’est
Les utilisateurs peuvent transférer des appels entrants et sortants entre collègues ou équipes.
Ce que ça change
La gestion des appels devient plus fluide entre les équipes support et ventes.
Pourquoi c’est utile
Comment ça fonctionne
Pendant un appel → bouton de transfert → choix du destinataire.
Ce que c’est
HubSpot génère automatiquement un script vidéo à partir d’un prompt.
Ce que ça change
Les équipes ne partent plus d’une page blanche.
Pourquoi c’est utile
Comment ça fonctionne
Entrer un prompt → générer un script → utilisation en téléprompteur pendant l’enregistrement.
Point de vue Guépard
Très utile pour démocratiser la création vidéo dans les équipes.
Ce que c’est
Nouvelles cartes dans l’onglet Revenue des fiches contacts et entreprises.
Ce que ça change
Accès direct aux méthodes de paiement, aux contacts de facturation et aux identifiants fiscaux.
Pourquoi c’est utile
Réduit la navigation entre les fiches et améliore les opérations financières.
Ce que c’est
Plus de 110 nouvelles applications ont été ajoutées au Marketplace HubSpot au Q1 2026, ainsi que plus de 24 mises à jour d’applications existantes.
Ce que ça change
Le Marketplace continue de s’enrichir rapidement, permettant aux entreprises d’étendre HubSpot à tous leurs processus (marketing, ventes, finance, opérations).
Pourquoi c’est utile
Applications notables à retenir
Point de vue Guépard
Le Marketplace HubSpot devient un véritable levier stratégique.
On ne parle plus simplement d’intégrations, mais d’un écosystème complet pour connecter marketing, ventes, service et finance dans un seul environnement.
Quelles sont les nouveautés HubSpot les plus importantes ?
L’import des emails Gmail, les pages de rendez-vous dans les campagnes et Smart Deal Progression.
Comment mesurer les performances d’un événement dans HubSpot ?
En associant une page de prise de rendez-vous à une campagne pour attribuer automatiquement les meetings.
Est-ce que l’import des emails fonctionne avec Outlook ?
Non, actuellement limité à Gmail.
Smart Deal Progression est-il disponible pour tous ?
Non, pour les utilisateurs Sales et Service Hub Professional et Enterprise.
Pourquoi ces mises à jour sont importantes ?
Elles réduisent les tâches manuelles, améliorent la qualité des données et accélèrent les opérations.